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Gestionnaire SAV audiovisuel F/H

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Publiée le 28/11/2025

  • Etablissement :  ENERGIS RH Lyon

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Irigny

  • Salaire 12,50 EUR (€) - 14 EUR (€) / heure

Description de l'entreprise

Notre agence est  constituée par une équipe de consultants expérimentés qui met tout en oeuvre pour accompagner chaque candidat vers  l'emploi qui lui correspond le mieux.

Créée il y a 11 ans dans la volonté de rapprocher clients et candidats, nous mettons en avant la valeur humaine et la proximité.

Description du poste

🎬 Gestionnaire SAV audiovisuel H/F
📍 Lieu : Irigny (69)
📄 Contrat : CDI
🏢 Entreprise : Spécialiste en intégration et location de matériel audiovisuel
🎯 Secteur : Audiovisuel professionnel / Maintenance & SAV

 

💼 Vos missions principales

En lien direct avec les clients et les fournisseurs, vous jouez un rôle clé dans le traitement du SAV, de la réception de la demande jusqu’à la remise en service du matériel.

🔧 Côté atelier / administratif :

  • Réception et enregistrement des demandes clients (création de ticket SAV).

  • Diagnostic des pannes et préparation des interventions.

  • Gestion des retours fournisseurs et commandes de pièces détachées.

  • Suivi administratif des dossiers SAV (bons de commande, retours, rapports).

🚗 Côté terrain :

  • Intervention chez les clients pour maintenance, réparation ou remplacement de matériel.

  • Contrôle de la conformité et formation à l’utilisation du matériel réparé.

  • Garantir la satisfaction client à chaque étape.

 

💰 Conditions et avantages

  • CDI – 40h/semaine (lundi au vendredi).

  • Téléphone, ordinateur et véhicule de service.

  • Tickets restaurant : 8€ / jour.

  • Comité d’entreprise et plan épargne entreprise.

  • Ambiance conviviale et équipe passionnée.

 

 

Profil recherché

👤 Profil recherché

🎓 Formation technique en audiovisuel, électronique ou électrotechnique.
💼 Expérience significative sur un poste similaire en SAV, maintenance ou intégration audiovisuelle.
⚙️ À l’aise avec le diagnostic, la réparation et les échanges clients/fournisseurs.
🚀 Esprit d’équipe, autonomie et sens du service sont vos meilleurs atouts.

 

🎯 Pourquoi ce poste est fait pour vous

Vous aimez la technique, le contact client et la variété dans vos missions ?
Vous souhaitez un poste mêlant atelier, administratif et interventions terrain dans une entreprise où la qualité du service prime ?

 

📩 Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez un acteur reconnu du secteur audiovisuel !

Réf: 89b3d3f8-f15a-430d-84af-7568e13e0f3e

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Gestionnaire SAV audiovisuel F/H

ENERGIS RH Lyon
CDI
Temps plein
Irigny
12,50 EUR (€) - 14 EUR (€) / heure

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société ENERGIS RH, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société ENERGIS RH et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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